Perguntas Frequentes
Aqui você encontra respostas para perguntas comuns que surgem quando se consulta com a Dra. Maristela Francener pela primeira vez. Caso você não encontre uma resposta para sua pergunta por aqui, escreva direto no WhatsApp do consultório.
Até logo!
WhatsApp: (48) 99935-3836
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Como devo me preparar para a consulta?
A consulta leva de 1h15 a 1h30. Reserve tempo hábil para estacionar, pois as vezes é difícil encontrar vaga próximo ao local. Se você tem laudos de exames de laboratório ou de imagem recentes (últimos 6 meses) leve-os impressos.
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Exame ginecológico
Caso esteja previsto (em sua consulta) a coleta de exame de Papanicolaou pedimos que não esteja menstruada e que não tenha tido relação sexual nas últimas 48h.
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Sintomas de gripe
Se você estiver com sintomas de gripe entre em contato pelo WhatsApp para adequarmos a consulta `as suas necessidades.
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Onde fica o consultório? Tem estacionamento?
Endereço: Edifício Ceisa Center Avenida Osmar Cunha, 183, Bloco B Sala 404 Centro (Tem acesso pela Avenida Osmar Cunha, Rua Vidal Ramos e Rua Adolfo Melo).
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Há vários estacionamentos pagos nas redondezas. Dentro do próprio Ceisa Center, no edifício comercial Top Tower, entre outros estacionamentos na Rua Vidal Ramos e na Rua Esteves Júnior.
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Caso chegue antes do horário, sugerimos aproveitar o ambiente agradável do centro comercial que oferece lojas, cafés, entre outros serviços.
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Realiza atendimentos online?
Sim, para pessoas que moram em outras cidades, estados ou países e os pacientes que excepcionalmente não possam ir ao consultório presencialmente.
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Como faço o pagamento?
O pagamento deve ser feito via pix, 48h antes da consulta, no momento da confirmação do horário.
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Atende por convênio?
Não.
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Posso marcar consulta pelo site ou via e-mail?
Não, por favor entre em contato pelo WhatsApp, responderemos em dias úteis entre 8h e 19h.
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Como funciona o retorno?
O retorno é um atendimento rápida para verificar eventuais exames que tenham sido pedidos na consulta. Este retorno deve acontecer dentro de um prazo de até 25 dias após a consulta.
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Como envio os exames?
Os arquivos de exames devem ser impressos e levados no momento da consulta ou do retorno. Caso o seu retorno seja online, por favor faça o download dos seus exames e anexe estes a um e-mail e envie para dra.maristela.francener@gmail.com.
Por favor não envie exames via WhatsApp.
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Como faço se precisar remarcar a consulta?
Caso o seu horário tenha sido confirmado 48h antes e você tenha um imprevisto, por favor avise o quanto antes. O seu pagamento ficará como crédito disponível para o seu próximo agendamento.